班主任与领导和同事的沟通艺术

班主任与领导和同事的沟通艺术

沟通，是人世间最美丽的交往技巧；沟通，也是班主任工作的一把金钥匙。班主任做好了与学生、与家长、与领导和同事间的各种沟通工作，就做好了班主任工作的一切。

学校领导是学校管理系统中最高层次，处于统揽学校全局的重要地位，担负着整个学校教育工作的重要任务。班级是学校工作的有机组成部分，班主任是学校领导进行各项教育工作的得力助手。因此，班主任协调好与学校领导的关系，不仅有利于学校教育工作的顺利开展，还有利于班级的工作得到领导的支持和关心。如果班主任工作能够得到领导的支持、理解和鼓励，就会使班主任更全身心地投入，从而促进班级教育管理工作的顺利进行；反之，如果班主任与学校领导之间关系处理得不好或发生矛盾冲突，往往会影响班主任的情绪。使之陷入烦恼，降低其工作热情，直接影响他们的工作。所以，班主任应该重视与学校领导协调好关系。那么，班主任应该掌握哪些协调与学校领导关系的艺术呢？

一、摆正位置，树立尊重和服从意识。

建立和发展与领导的良好关系，是班主任协调关系的重要内容。学校的领导一般不止一个，而是一个班子，有负责全面工作的，有负责某个方面工作的。要协调好与领导的关系，就要协调好学校各级领导部门和班子的关系。首先，要端正动机，不要从个人的目的或者私利出发去搞关系，不要为了讨好一视同仁地对待所有领导和各级领导部门，不要根据权利的大小，看人下菜碟，更不能为了讨好某个领导或者某些部门，随意议论或贬低其他领导或其他部门。其次，要有尊重和服从意识。下级服从上级是基本的组织原则，班主任要认真理解和执行领导的意图，若领导的意见是正确的，就结合班级实际执行；若对领导下达的意见有不同看法，可以与领导及时交换意见，以达成共识，切忌散布不负责任的言论。领导有困难或者工作有失误时，不拆台、不看笑话，要主动排忧解难，帮助化解矛盾。再次，班主任工作要按照领导分管系统向分管领导请示汇报，一般不要越级请示或者汇报工作，以避免造成不必要的误会和麻烦。

二、角色互换，相互理解。

班主任和学校领导都在各自不同的岗位上承担不同的社会角色，由于角色地位的不同，角色任务、角色责任也不尽相同，学校领导更多的是站在学校全局的角度来筹划、部署工作，而涉及某个班级的具体的教育管理就不可能面面俱到；而班主任面对的是一个班级，考虑问题总是从本班工作的实际需要出发，而往往学校全局的情况缺乏了解和掌握。因此，两种角色考虑问题的角度就会有所不同，由此产生矛盾或者冲突。比如：差异学生的分班搭配、各任课教师的安排、学校卫生包干区的划分、学校各种活动的评比等等，均会涉及班级的局部利益，可能会出现某些不合理性，也有可能让有的班级在某些方面发扬风格，作些必要的让步。这对班级来说，可能是“吃亏”或“不合理”的。但是，如果站在领导的角度来看。这样做是“合理的”、“必须的”。何况，合理本身就是相对的。这就需要班主任有全局意识，要能够设身处地、将心比心，以“角色换位”来考虑问题，这样就不会产生心理的不平衡、抱怨乃至情绪低落而影响工作。相反，要以热情的态度、宽广的胸怀理解和支持领导作出的决定，并想方设法把班级的工作做好。

三、校领导沟通，摸清领导的意图。

班级管理工作繁琐细小，班主任始终处于与学校各部门各层次的领导打交道的过程之中。班主任结合实际工作应主动与学校领导沟通，摸清领导的工作意图，只有这样，才能提高工作的实效。班主任在开展工作过程中应多请示领导，有机会多与领导闲谈，在请示与闲谈之中领会领导对班级工作的任务与要求，把领导的意图溶于自已的工作之中。还有，班主任应及时把有关班级管理工作的意见、建议与要求（包括来自学生的）反映给相关领导，以供领导决策之用，为学校班级管理工作的顺利开展作点贡献。

四、强化责任，有所作为。

协调好与学校领导的关系，重要的一点是强化责任意识，立足班级这一基层岗位，认认真真、踏踏实实地履行好班主任的职能，包括教育、管理、协调和活动职能，并且要结合班集体实际，创造性地开展班级工作。学校的一切工作都是要通过各部门的通力协作，尤其是学校的基层组织班级来完成的。班主任是学校的基层工作者，班主任的工作的责任心、工作态度、是否能够创造性地开展班级工作，直接影响到学校各项工作的完成，影响到学生的成长，影响到班主任与学校领导的关系。因此班主任要服从学校领导的统一部署，接受统一安排，勇于挑重担，尽心尽责地完成各项教育工作。马卡连柯指出：“要想使从事教育工作人员成为善尽职责、严肃认真的教师，只有一条路可走，那就是把教师团结在一个集体里，团结在教师集体里的一个中心人物——校长的周围。”班主任不仅要积极主动、创造性地做好工作。同时，应该谦虚地接受学校领导的指导。一般来说，班主任工作越干得好，业绩越突出，领导就越满意、放心，就越能得到领导的重视和支持，上下的协调沟通渠道就会更多、更畅通和更有效。

协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。和科任老师沟通，处理好与科任老师之间的关系，协助科任老师做好工作也是班主任工作职责的一部分。同时，科任老师关心和参与班级建设，并与班主任密切配合，协调一致，对于班集体的形成、巩固和发展也有着十分重要的作用。那么班主任应如何联系科任老师呢？

一、班主任和科任老师经常联系的必要性

在教学实践的每个环节上，科任老师作为教育的实施者，必然要同时担负起教书和育人的双重任务。因此班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。而班主任处于班级管理的中坚力量，应协调好班主任与科任老师、科任老师与学生的关系。从工作角度看，科任是班主任的同事；从教育角度看，班主任和科任老师是“同一战壕里的战友”。只有拥有共同的目标，心往一处想，劲往一处使，才能形成合力，正常开展各项班务工作。如果班主任与科任老师之间缺乏沟通，就会存在隔阂，甚至产生对立情绪，双方必然产生排斥心理。如果双方将这种紧张、消极情绪带到班级工作或所教课程上，其严重后果不言而喻。因此，班主任要与科任老师经常保持联系，营造一种心心相印的氛围，使彼此心理相容，情绪愉悦地投入到工作中去。

二、班主任与科任老师联系的主要内容

班主任和科任老师联系，应从哪些方面入手呢？

1.班主任应帮助科任老师了解学生。班主任因其工作关系，往往对学生比较了解，对学生的各方面情况，诸如学习、生活、性格、家庭都掌握了一定的资料，能做到心中有数。而科任老师因为与学生接触少，一般不了解学生，甚至连名字都叫不上来。因此，要取得科任老师的配合，班主任就要尽量帮助科任老师了解学生，创造条件让科任老师接触班级事务，接触学生。班主任尤其应向科任老师说明班级某些特殊学生的情况，如单亲家庭的学生、性格怪异的学生、潜力较大的学生等。班主任可通过各种渠道，借助各种机会让科任老师了解学生，了解班级，使科任老师有可能，也愿意协助班主任搞好班级工作。

2.班主任应向科任老师传达班级管理思路和发展方向。班主任应通过主题班会、班干部会议等形式酝酿班级管理的基本思路，如班训、班规、班级奋斗目标等。班主任应认真整理，并交科任教师讨论，最终定稿后在科任教师会上传答。这样更有利于科任老师有清晰的思路配合班级管理。

3.班主任应恰当反映，慎重转达学生对科任老师的意见。每位科任老师的教学工作有长，自然也有短。这一点，学生的感觉是灵敏的，他们会及时而又毫无保留地反映到班主任老师处。作为中枢站站长的班主任，如果不及时转达学生的意见，不仅存在的问题得不到迅速解决，也不利于科任老师改进教学方法提高教学水平。但如果转达时的场合不恰当，言语不委婉，不仅达不到预期的目的，还会影响科任老师的工作情绪，影响师生关系。班主任应选择合适的场合，采用恰当的方式将学生的信息反馈给科任老师。

4.班主任应多倾听科任老师对班级的建议，并可为科任老师分配适当的任务。班主任应该及时主动地征求科任老师对班级工作的意见和建议，并尽可能采纳实施，使科任老师感到他们的意见能受到尊重。如某些科目的课堂纪律差，班主任要及时向科任老师了解具体情况，发现问题，及时处理；班委的决定和班级要进行的重大活动都应该事先听取科任老师的意见，采纳科任老师的建议，争取科任老师参加；其他如评选“三好学生”，“优秀学生干部”，期末学生鉴定等工作都可征求科任老师的意见。班主任还可根据班级情况给科任老师安排适当的任务。如有时班主任感觉很棘手的问题请科任老师出面反而更见效，有些学困生和心理不健全的学生分给科任老师教育，既能减轻班主任工作的负担，又能提高科任老师参与班级管理的热情，同时也能增进师生之间的感情。

5.班主任应妥善地处理科任教师和学生之间的纠纷。学生和科任老师之间有时可能会发生冲突和误解，学生不易用接受科任老师的教育。这时班主任应细致了解情况，并根据事实作出客观公正的处理。要达到使科任老师满意，当事学生心悦诚服，全班同学信服。不能听了科任教师汇报后，就不分青红皂白地找当事的学生或在班上公开训斥，那样做问题不仅得不到解决，反而会使学生误认为，一定是科任教师向班主任“告了状”，因而产生逆反心理，达不到应有的教育效果。对学生的处理方法应征得科任老师的理解，还应做好学生的善后工作。

三、班主任和科任老师联系时应注意的问题

1.班主任和科任老师的联系要保持经常性。班级管理的复杂性和多变性决定了班主任和科任老师必须经常联系。班主任决不能认为开一次科任教师联系会就一劳永逸了。班主任既要监控好学生，又要督促好科任老师，使班级管理能按既定的目标落实下去。

2.班主任要给科任老师参与班级活动的机会，想方设法密切师生关系。可邀请科任老师参加班级举行的各种活动，如主题班会、郊游、家长会、联欢会等；邀请科任老师一起到该科学习差的学生家里做家访，在学生家长来校了解学生情况时及时与有关科任老师联系，向他们提供了解学生家庭的机会；平时找违反纪律或不交作业的学生谈话时也可以邀请有关科任老师参加，共同进行，增加科任老师的威信。教师节，学生常常记住了班主任，而常常忽视了科任老师，这时，班主任就应该让班长代表全班同学向老师献词，同学代表宣读给任课老师的慰问信，向老师们赠送一些自己制作的小礼品。

3.班主任要虚心诚恳，直面自己工作中的失误。科任老师最能体验到班级工作的优劣。作为班主任要冷静听取科任老师的提醒、建议甚至批评。真相面前，班主任不要认为这是给你难看，要虚心、谦逊，千万不要用讽刺挖苦别人的方法来文过饰非，给自己开脱。

四、班主任和科任教师联系的一些技巧

1.班主任要多为科任老师服务。科任老师往往教的班级较多，辅导、检查很难做到及时，班主任要主动分担一些，当然这些工作不一定非班主任亲自去做，可利用班干部、科代表，只要班主任参与，就使学生的重视程度提高。班主任还应多给科任老师一些活动的时间。班主任应做到自己的学科在课内完成，不占用课下时间，将更多的时间留给科任老师。特别是在科任老师有病或有事时，主动安排好该学科的学习活动。遇到需调课时，应想办法满足科任老师。

2.班主任应想方设法在学生面前树立科任老师的威信。班主任在学生心目中往往是第一位的，班主任要利用自己的威信来树立科任老师的威信。在和学生闲聊时和家长会上称赞科任老师的人品和能力，往往比在班会上的说教效果更好。若班主任总担心自己的威信会被科任老师超过，一旦有一天被学生觉察到你的自私，你的担心就成了现实。一个总欣赏别人的人，他会得到更多的人的欣赏。

3.班主任应妥善解决问题和矛盾，切忌打小报告告状。班主任与科任老师相处，一定会遇到一些不尽人意的事情，如有的班主任不满意科任老师的某些做法，是常有的事。这时，班主任要看到别人的优点，找适当的机会和恰当的方法，把问题摆到桌面上。诚心诚意，感动科任老师。那么，科任老师的积极性就会被调动起来。只要班主任把科任老师的积极性调动起来，就等于找到了管理和建设班级体的动力源。倘若班主任经常抱怨科任老师，甚至向领导打小报告，显然是非常危险的，并极有可能影响科任老师的工作热情。

4.班主任应主动成为科任老师的知心朋友。班主任和科任老师的合作往往有几年的时间，其间交往的频律自然很高，极有可能在长期的合作中产生真挚的友谊。倘若班主任和科任老师之间能像朋友一样畅所欲言，直言不讳，做到心胸坦荡，推心置腹。何愁班级没有凝聚力？因此班主任应主动创造一些机会，让班主任和科任老师成为娱乐伙伴、酒肉朋友、知心聊友、工作战友。果真如此，班级管理将显得非常和谐。

综上所述，班主任与领导和科任老师的沟通是一门艺术，班主任运用好了这门艺术，必将使工作高效而愉悦。