班主任工作案例：运筹帷幄

从某种意义上说，班主任做学生的思想教育工作、带学生开展活动、搞班集体建设很像是带兵打仗。打胜仗不是靠蛮干的，为什么我们总是在强调“智慧”，做任何事都是要用智慧的，做事情不动脑筋只能是事倍功半。

举个例子，班主任新接班，热情很高，抱负很高，期望很高。为在短期内取得很好的效果并就此树立自己的威信，班主任会推出自己的治班策略，制定一些班规，所谓“新官上任三把火”。渴望首战取胜的心理可以理解。但是也经常会有这种情况出现：政策执行起来有困难，甚至在推行中受到学生的抵制，引发师生冲突。

如果班主任搞不清状况，一上来就强行推进自己的治班政策，等遭到学生抵制时再回头一个个做工作，不仅伤神伤脑筋，效果还差；而有时班主任明明已经发现政策执行起来很困难，但话已出口，覆水难收，只有硬着头皮上，动用班主任权力性影响力，强权管理。结果是弱一点的学生口服心不服，强一点的学生不仅心不服，就连表面上也不给班主任留面子，让班主任很受伤。

发型问题是个老大难，班主任很头疼。如果我们在新接班时制定这样的班规：“发型不合要求的必须整改，拒不整改者停课反省，整改合格后才允许来上课。”其实这是一条愚蠢的班规，不要以为这是在严格要求、从严治班，说得不客气一点，这是在侵犯学生的权益。有老教师认为，过去一直是这么做的，都没有问题。问题就出在凭经验办事上，现在是什么时代？学生和家长的维权意识强了，过去没有出现问题不代表没问题，也不代表现在不会出问题，一旦出了问题谁胜谁负还很难说呢！如果我是学生，和你较上劲，我看你能拿我怎样——发型什么算合格？合格的标准时什么？上课是我的权利，我交了学费来接受教育，我不违反课堂纪律，凭什么停我的课？

这种事没有发生过吗？学生被勒令停课回家剪头发，家长告到校长那里，说即便是我家孩子头发不合要求，我们也要求放学以后剪，上课时间就是上课，你凭什么让我孩子停课剪头发？我孩子学习耽误了谁负责？

结果如何？立即恢复上课，班主任向家长道歉。——这第一仗，就算输了，损兵折将，威信扫地。

是人心不古、师道尊严不存在了，还是我们的理念和方法出了问题？无论如何，现在已经不是那种老师一句话就是圣旨，底下必须不折不扣地执行的时代了。而我们如果还在那里抱残守缺，不碰壁才怪！不管是进步了还是退步了，必须面对现实，否则你就改行，不受这个窝囊气。

讨论对错没有意义，我想说的是其实这条愚蠢的班规是可以被执行的，但是要在条件成熟的时候推出。当然你也许运气好，碰到一个很听话的班级，执行起来没有难度，我们这里要说的是一般情况，发型规定只是一个引子，泛指班主任带班时推行的一系列治班方针。

所以，问题不是规定合理不合理（这不在本文讨论的范围之内），而是在于班主任在什么基础上制定这些规定。在多次的班主任培训上，我一直强调带班的一个理念：绝不打无准备之仗。此处“打仗”或者说“战”，并非指和学生斗，而是指班主任做一件事、在班级推进一项班规或搞一次集体活动。

上面讲的那一仗为什么会输掉？因为班主任犯了用兵之大忌。孙子曰：知己知彼，百战不贻；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。

怎么解释？我想上述案例属于孙子总结的第二种情况：不知彼而知己——班主任知道自己的决心和力量，但是不知道学生的心理和力量，故一胜一负：运气好，遇到听话的，可能这一仗就胜了；运气不好，遇到不听话的学生和难缠的家长，较起真来，班主任可能就要出师不利了。

要想百战不殆，我想，不仅要知己知彼，还要运筹帷幄，做好充分的准备，才能决胜千里。

输掉一场战役并不可怕，关键是要会分析失败的原因，为以后的决策提供经验教训。

拜托各位班主任，政策方针出台之前一定要做到三思，才能尽可能避免吃败仗：

第一，换一个角度，如果自己是一个学生，这样的规定是否过于不近人情？

第二，自己有无十分的把握去应对学生及家长的质疑、解决可能会出现的麻烦？

第三，自己有无能力坚持做下去？

这就叫“知己”——如果三条中有一条不能通过，就应该缓行，免得给自己找事。不要觉得规定只是约束学生的，其实，第一个被规定套牢的就是自己，为什么有的班主任当得那么累，因为规定太多，给自己揽了太多的事，过于追求完美，会让自己和身边的人都感到很累。

教育无小事，做教育要举轻若重，认真考虑每一个方案、每一个决策的可行性，力求出手就打胜仗，积小胜为大胜，带领学生一步一步走向优秀。如果把带班的事真的当回事来思考、来运作，像做学问一样，就不难积累智慧，成为一名成功的班主任。所以，班主任要有将军的气魄、有运筹帷幄，决胜千里的指导思想，才能迅速成熟起来。

以下几招，希望对你能有所启发：

第一招：宣传造势

如果你想把自己的设想付诸实现，先不急着动手，要先为你的设计宣传造势，让大家都能了解你的企图和决心。你要动用一切可能的办法大力宣传，一方面营造气氛，先打心理战，另一方面可以给学生有个心理适应期，一旦政策出台大家不会感到突然。开班会讨论就是一个好办法，另外要用好一线通、周记，对规定可能影响较大的同学做好个别谈心。等宣传到位，准备工作做好，学生也能认可了，就可以进入操作阶段了。

第二招：自下而上

班主任一定要有这样的理念：“把自己的需要转化成学生的需要”。一件事，自己说好不算好，学生说好才是真好。有时候自己的想法是美好的，但是学生并不领情，因为那不是他们自己的需要，只有他们自己要好了，那才挡都挡不住，否则永远是你往下“压、压、压”，能不累吗？

不要小看了群众民主的力量，一旦发动起来，你就不需要多管了。你要想办法激发学生的集体荣誉感和培养团队意识，要让学生知道他们哪些地方是可以做得比别人好的，我在前一篇《打造班级名片》一文中已经说了，要通过努力积累荣誉让优秀成为习惯。

民主讨论，民意表决是一个很好的方法，从表决结果可以看出一个班级的风气和氛围。记得很多年以前刚刚有校服的时候，学校并没有规定每个学生每天必须穿校服上学，只是提倡，结果只有很少的人穿校服，因为不知怎么的，大家都觉得校服难看。我很想让他们每天穿校服，即整齐美观，也体现了平等，别的班不穿，我们穿，这样就是一张班级名片，就是班级的风格。但那时因为学校没有强制规定，我没有后援（请参见下面的第四招：树上开花），于是在我做了不少正面宣传之后，发动学生辩论穿校服的利与弊，最后全民公决，用无记名投票的方式决定是否在本班执行每天穿校服的规定，结果四分之三的同学支持，班规通过，另外的四分之一就不得不从众了。全班同学整齐地穿着校服，成为当时学校一道亮丽的风景线，增加了学生的集体荣誉感。

第三招：火力侦察

每天都有不少店铺开张，开张之初就叫“试营业”，通过试营业，及时解决运行中遇到的问题，使个部门磨合到默契，就可以正式营业了。其实“试营业”的概念在班主任带班中也很重要，一项班规在执行之前永远是纸上谈兵，不到实践中检验一下是不会发现问题的，所以，“要想知道梨子的味道，必须先尝一尝”（毛泽东语），在执行中收集反馈意见，发现问题，及时修正，同时也为班主任解决矛盾、调整思路留下时间和空间。

在规定试运行期间，出现了问题是可以原谅的，通过实践改进或完全废除规定也是有可能的，因为一切都存在变数，所以班主任始终掌控着局面，立于不败之地。如果效果好、得到了大家的支持，则可以顺理成章地转入“正式运行”，此时，该暴露的问题也暴露了，该做的工作也做了，你已经可以预测到正式执行政策时大家已经开始形成习惯，那么就祝你开业大吉、一切顺利哦！

第三招：巩固后方

和任何一项制度打遭遇战的当然是学生，但是请不要忘记，学生的背后有家庭。所以，务必要让家长了解你的思路，取得家长的支持和配合，至少要事先让家长知道，自己的孩子出现了什么问题时会有什么样的后果。在处理学生问题上，一定要和家长结成盟友，形成家校合力而不是反过来，家长被学生说服了来一起对付班主任，那班主任的头就大了。

我们要向家长反复强调利益的一致性原则，即都是为了孩子的进步（事实也确实如此）。于我来说，常用的策略就是反复向家长宣传这个道理，并且抓住一切机会不时时机地向家长表示感谢。在家长会上、在平时的短信中，我常常会对家长的辛苦表示理解、对家长的支持表示感激，站在家长的立场上说话。获得家长支持的最高境界莫过于家长对你说：请把我的孩子当做你自己的孩子来教育、孩子交给你教育我们放心。如果能做到这点，你的政策实施起来，阻力就小多了。

切记，无论如何不能把家长推到你的对立面上，那样你会腹背受敌，麻烦可就大了。反之，如果学生了解了自己的家长和老师已经达成了默契，也就不敢以家长为靠山和你班主任叫板了。想想上面那个例子，明显是家长的工作没有做好，他才会在背后捅你一刀。

学生是你的学生，家长不是你的学生，我很反对老师批评甚至训斥家长，这显然超出了教师的权限。《班主任工作规定》中明确表示班主任有采用适当的方法批评教育的权利，可没有说班主任有权利批评教育家长。每逢这种场合，我都会为班主任捏把汗，心想万一家长烦不了和你闹翻了你就真抓瞎了。

巩固了大后方，你就可以放开手脚去做了！

第四招：树上开花

知道什么叫树上开花吗？树上开花为古三十六计之一。古语云：“借局布势，力小势大”，意为借助某种局面（或手段）布成有利的阵势，兵力弱小但可使阵势显出强大的样子。此计的意思是：把自己的军队布置在盟军阵地上，以造成强大声势慑服敌人。

班主任的权力是很有限的，所以，在制定、执行自己的班规时，一定要有所依托，班规必须与学校的校规在大方向上一致，并且要得到学校的支持。（班主任工作www.banzhuren.cn）有了年级组、德育处乃至校长的支持做后盾，执行起来底气就足，让学生意识到教育的层次性，班主任代表的就不是个人意志，而是背后有一个强大的行政力量。还是上面那个案例，如果班主任在制定一项班规时能征询一下校方的意思，和校方通好气，那么就可以在有麻烦时得到学校各级组织的支持和配合，避免陷入孤立无援之境。

用下象棋的术语，每一个棋子都是有根的，深入敌军的部队，要随时得到后方大本营的驰援，胜算就大大增加了。

第五招：网开一面

凡事都有例外，任何规定都不应该是绝对的，因为有太多不确定的因素，特别是做教育。教育是做人的工作，人不是机器，即使机器还有罢工的时候，何况是活生生的人。人的素质不同、个性不同，事件的背景不同、时间不同，都会给规定的执行带来意外的麻烦，这并不是谁要刻意破坏，因为有的事确实很难说。即使你很聪明智慧，把所有的问题都想到了，准备工作也做的很好，各项保障也能到位，但还是会出现例外，这是不可避免的。

俗话说：满饭好吃，满话不能说。把话给说满了，没有退路，等于是自己把自己逼上了绝路，你就被你自己的话给累死吧，除非你想食言，而你一旦食言，等于是失信于民，威信扫地。我就不懂了，为什么不给自己留有余地呢？即使是一个小小的后缀：“……特殊情况除外”，也能在关键时刻成为你的救星。这不是圆滑，这是教育工作的特殊性决定的。

比如，关于迟到的处罚规定，我就觉得一定要留有余地，不能把话说满了，不允许有例外。特别是现在城市的交通状况已经和过去不能比了，早晨堵车是很常见的，而随着拆迁、城市建设范围的扩大、房价上涨等因素，现在的中学生住得离学校越来越远，迟到的概率也就越来越大。班主任如果一味强调严格、统一，对迟到者一律严惩，会让那些并非恶意迟到的同学很委屈。老师会对迟到的学生说：请再提前一些。请问，提前多少能确保不迟到呢？有学生回答：我六点钟多一点就出来了，还是迟到……六点多一点出门，意味着五点多钟就要起来赶车，就这样，还不能保证提前到校。

为什么不能给那些确实家住很远的同学一点通融的余地，允许他们在一段时间里因意外迟到几次可以不被严厉处罚，代之以适当的公益劳动呢？如果因为怕有人从中浑水摸鱼而不允许有例外，这就是一种不动脑子的做法，智慧的办法一定有，班主任要思考，而且必须思考。

网开一面不是降低要求，它是一种弹性管理，体现了人性化。因为我们的工作对象是人，规定要有人情味，体现人文关怀，而不是像开机器一样只是一条条冰冷的法则。

退一步讲，纪律也好、规定也罢，有一定的弹性可以让班主任有更大的回旋余地，也避免了没有退路的尴尬。顺便说一下，有的班主任好像和学生有仇一样，或扮演驯兽师的角色，不把学生治理服了誓不罢休。班级获得了面上的整齐划一，在常规评比中也能获得红旗，但是，损失的可能是更为重要的——精神关注和人文关怀。

智慧的班主任不是这么做的，有爱心的班主任不会相信人之初性本恶，境界高的班主任不会把学生想得都那么坏，高明的班主任一定会给自己的工作留有回旋余地。

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